B2B, İngilizcesi “Business to Business” olan ve firmaların birbirleri ile yaptıkları ticaret olarak tanımlanabilir. Ülkemizde de çokça tanınan ve uygulanan B2B yazılım çözümleri ile firmalar faaliyetlerini anında takip edip kontrol edebilirler. B2B, firmaların günümüzde en çok tercih ettiği yapılardan birisidir. Firmalar bu yapıyı müşterileri ile tek portal üzerinden bağlantı kurarak süreçlerini yönetebilmektedir. En çok tercih edilme sebebi ise herhangi bir tatil gününde ya da mesai dışında da firmaların ticaretlerine devam edebilmelerine olanak sağlamasıdır. Ek olarak, ürünlerin ve hizmetlerin standart bir mağaza gibi dijital platformlarda sergilenebilirliği de tercih sebeplerinin başında yer alır. B2B'nin multimedya yönü, es geçilemeyecek kadar önemli bir karar mekanizmasıdır. Firmaların, tanıtım videoları, broşürleri, online katalogları, ürünlerin detaylı incelenebilir tasarımları gibi tanıtımı güçlendirecek her türlü imkanı da bünyesinde barındırır.
Genel itibariyle tanımın ötesinde B2B, gelecekteki gelişmeler ne olursa olsun, varlığını daima sürdürecek ve üst düzey kullanıcı portföyüne de sahip olacaktır. Çünkü gelişmeler ne olursa olsun, her an faaliyetlerin sürdürülebilirliği B2B'yi zaten daimi olarak ticaret hayatının zirvesine konumlandırmıştır. B2B'nin bu denli yüksek kullanılabilirliği olmasının bir başka sebebi, iç ve dış piyasalarda pazar takibini mümkün kılması ve ürün yelpazesinin genişlemesine olanak tanımasıdır. Bu faydaların bir seviye üstü global ticaretin rakipsiz firmalarına rakip yaratabilme imkanıdır. Rekabeti yüksek bir pazar, doğru orantılı olarak hizmet ve ürün kalitesini de üst seviyelere çıkaracaktır. Genel itibariyle tanımlanan ve artıları aktarılan B2B'nin, günümüz yazılım çözümlerine de entegrasyonu kaçınılmaz olmuştur.
Opak B2B yazılımı bir web portalı olup Opak ERP ile birlikte çalışır. Firmalar, bayiler ve satış personelleri tarafından aktif olarak kullanılır. Opak ERP ile tam entegre çalıştığı için veri akışı net bir sağlanır. B2B'den verilen siparişler doğrudan Opak sipariş takibi ekranına düşer. Bu sayede gelen siparişlere anlık dönüş yapılabilme imkanı mevcuttur. B2B portalının içerisinde tüm bankalar ve ödeme sistemleriyle de tam entegre bir yapı bulunduğundan firma müşterilerinin ödemelerini kolaylık gerçekleştirmesi sağlanır.B2B'nin sorunsuz işlemesi adına her türlü adımı atan Opak ERP, günden güne işlem yükünü en aza indirgeyerek kullanıcı memnuniyetini de sürekli yukarıya taşımaktadır. Opak ERP, sağladığı web servis entegrasyonu ile firmaların tüm B2B çözümlerini sunabilmektedir. Firmalar, müşterilerden ilgili portalı kullanarak sipariş alabilecek ve online ödeme bağlantısı sayesinde müşterileri firmalara ödeme yapabilecek. B2B ve Opak ERP anlık veri alışverişi sağladığı için herhangi bir hata almadan işlemler gerçekleştirilebilmektedir.
